Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 2026-11-02
1. Wie is verantwoordelijk?
Seagull Drone Lab, gevestigd aan Paul Krugerstraat 145 B2, 3072 GJ Rotterdam, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Contact: info@seagulldronelab.nl.
2. Welke gegevens verwerken we?
- Gegevens die je invult in het reparatieformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), merk en model van de drone, omschrijving van het probleem en de gekozen aanleverwijze.
- Foto's die je uploadt. Let op: foto's kunnen metadata bevatten (zoals locatie). Verwijder die gerust vóór het uploaden.
- Technische gegevens die nodig zijn voor beveiliging, zoals IP-adres en tijdstip van de aanvraag (in serverlogs, o.a. tegen misbruik).
- Gegevens uit WhatsApp- of e-mailcontact als je ons zo benadert.
- Bij een reparatie: adres voor retourzending en betaalgegevens (factuur).
3. Waarvoor gebruiken we ze en op welke grondslag?
- Je aanvraag beoordelen, een offerte maken en contact met je opnemen – uitvoering van een (pre)contractuele overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en je toestemming via het formulier (art. 6 lid 1 sub a AVG).
- De reparatie uitvoeren, retour sturen en factureren – uitvoering van de overeenkomst.
- Administratie bewaren – wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG, fiscale bewaarplicht).
- Website beveiligen en spam voorkomen – gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
We gebruiken je gegevens niet voor marketing en verkopen ze nooit.
4. Hoe lang bewaren we gegevens?
- Aanvragen en foto's zonder vervolgopdracht: maximaal 90 dagen na ontvangst, daarna automatisch verwijderd.
- Gegevens van uitgevoerde reparaties: zolang nodig voor garantie (3 maanden) en daarna alleen wat fiscaal 7 jaar bewaard moet worden (facturen).
- Serverlogs: maximaal 30 dagen.
5. Met wie delen we gegevens? (verwerkers)
We delen gegevens alleen als dat nodig is: [hostingprovider – in te vullen], [e-mailprovider – in te vullen], WhatsApp (Meta) als je via WhatsApp contact opneemt, de vervoerder voor retourzending en onze boekhouder. Met verwerkers sluiten we een verwerkersovereenkomst. Waar gegevens buiten de EER worden verwerkt (bijv. WhatsApp), gebeurt dat op basis van passende waarborgen.
6. Cookies en analytics
Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen analytics- of trackingtools. Daarom is er geen cookiebanner. Alleen je taalkeuze wordt lokaal in je browser opgeslagen (localStorage); die wordt niet naar ons verzonden.
7. Beveiliging
We nemen passende maatregelen, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS), beperkte toegang tot gegevens en het automatisch verwijderen van oude aanvragen.
8. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Toestemming kun je altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@seagulldronelab.nl; we reageren binnen één maand.
9. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.